AVISO LEGAL

CONDICIONES LEGALES DE LA COMPRA

El vendedor de todos los productos alojados en esta web merchandising oficial de FITO & FITIPALDIS es IMAGO PUBLICIDAD Y PRODUCCIONES S.L., debiendo dirigirse a la misma los compradores que pudieran detectar cualquier incidencia en el producto comprado. A tales efectos se podrán dirigir a IMAGO bien por correo odinario en la dirección Garelly de la Cámara, 2 - Entresuelo, 39770 Laredo, Cantabria, España, o por correo electrónico al siguiente email: tiendas@imagoagency.com

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION Y UTILIZACION 

TITULARIDAD 

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se hace constar que esta página corresponde a la entidad: 

Denominación Social: IMAGO PUBLICIDAD Y PRODUCCIONES, S.L
NIF: B39612163
Domicilio Fiscal: Garelly de la Cámara, 2 - Entresuelo, 39770 Laredo, Cantabria, España.
Domicilio a efectos de notificación: Garelly de la Cámara, 2 - Entresuelo, 39770 Laredo, Cantabria, España.
Correo Electrónico soporte@fitoyfitipaldismerchan.com
Nombre Dominio www.fitoyfitipaldismerchan.com

Fecha de última modificación/actualización del presente aviso legal:
Para cualquier consulta, puede contactar con FITO Y FITIPALDIS MERCHAN en el correo electrónico soporte@fitoyfitipaldismerchan.com
En el texto de la política de privacidad, Imago publicidad y producciones, S.L. será llamado como FITO Y FITIPALDIS MERCHAN. 

POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS - LOPD 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. 

Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:
1.- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador, así como por parte de los colaboradores o parthners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador. 

2.- Gestionar la relación contractual, tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía. 

3.-Remitir el boletín de noticias de la página web.
El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, la entidad no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
La entidad garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:
1.- E-Mail: soporte@fitoyfitipaldismerchan.com
2.- Correo Postal: Garelly de la Cámara, 2 - Entresuelo, 39770 Laredo, Cantabria, España.
Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados siguiendo las instrucciones para tal efecto soporte@fitoyfitipaldismerchan.com con la palabra BAJA BOLETIN en el asunto del mensaje.
Del mismo modo, la entidad ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. 

OBJETO Y AMBITO DE LA WEB 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización tienen por objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN, así como las transacciones comerciales que surjan entre FITO Y FITIPALDIS MERCHAN y los usuarios del dominio www.fitoyfitipaldismerchan.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. FITO Y FITIPALDIS MERCHAN podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso. 

USUARIOS 

El acceso y/o uso de este portal de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. El acceso a la página web será voluntario, y, por 

tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del sitio web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro sitio web, obligándose el usuario a mantener indemne a FITO Y FITIPALDIS MERCHAN por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. 

USO DEL PORTAL 

www.fitoyfitipaldismerchan.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a FITO Y FITIPALDIS MERCHAN o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. EL USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que FITO Y FITIPALDIS MERCHAN puede ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. FITO Y FITIPALDIS MERCHAN se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, FITO Y FITIPALDIS MERCHAN no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación. 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

FITO Y FITIPALDIS MERCHAN por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN. 

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN
Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN con fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web.
Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a FITO Y FITIPALDIS MERCHAN, que permitan el acceso a nuestro sitio web, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN de sus contenidos o servicios. 

DIRECCIONES IP 

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc. 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD 

FITO Y FITIPALDIS MERCHAN no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a FITO Y FITIPALDIS MERCHAN, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, 

ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a FITO Y FITIPALDIS MERCHAN, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. FITO Y FITIPALDIS MERCHAN no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web. En particular, FITO Y FITIPALDIS MERCHAN no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el sitio web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. 

Los productos presentados en el sitio web son conformes a la legislación española. La responsabilidad de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. 

MODIFICACIONES 

FITO Y FITIPALDIS MERCHAN se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. 

ENLACES 

En el caso de que en www.fitoyfitipaldismerchan.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, FITO Y FITIPALDIS MERCHAN no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso FITO Y FITIPALDIS MERCHAN asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas. 

DERECHO DE EXCLUSIÓN 

FITO Y FITIPALDIS MERCHAN se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso. 

GENERALIDADES 

FITO Y FITIPALDIS MERCHAN perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. 

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN 

FITO Y FITIPALDIS MERCHAN podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. La última modificación de las condiciones es del 01/12/2013. 

SEGURIDAD 

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. 

GASTOS DE ENVIO 

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

REALIZACION DEL PEDIDO 

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.fitoyfitipaldismerchan.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda online y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. 

Los precios y ofertas presentados en el sitio web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.fitoyfitipaldismerchan.com. Todos los precios publicados en nuestra página web son con IVA incluido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Dicho documento electrónico en el que se formalice el contrato se archivara en la pagina web y éste será accesible desde el panel de control del usuario. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por FITO Y FITIPALDIS MERCHAN constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre FITO Y FITIPALDIS MERCHAN y sus clientes. FITO Y FITIPALDIS MERCHAN archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. 

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de FITO Y FITIPALDIS MERCHAN te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
La factura será enviada por correo electrónico y estará disponible en tu cuenta de www.fitoyfitipaldismerchan.com. Siempre podrás solicitar recibir la factura impresa y nosotros te la enviaremos a la dirección solicitada. 

LENGUA DE FORMALIZACION DEL CONTRATO 

La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato en esta página web es el castellano. 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

La selección de productos ofrecidos en www.fitoyfitipaldismerchan.com, es válida en tanto que los productos estén visibles en el sitio web. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada. 

MODO Y PLAZOS DE ENVIO 

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, FITO Y FITIPALDIS MERCHAN se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional. 

Entrega a domicilio: Para realizar el transporte y entrega de los envíos, hemos elegido a una empresa de mensajería de reconocido prestigio. La mensajería no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar con nosotros en el dentro de los 14 días siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. Todo ello sin perjuicio del derecho de garantía para los productos no conformes con el contrato que asiste a todo consumidor, conforme a la normativa vigente”. 

En caso que tu pedido haya sido enviado y no tenga noticias de la entrega, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el o en el email soporte@fitoyfitipaldismerchan.com

PAGO 

Pago por Tarjeta de Crédito:
Realiza el pago de tu pedido mediante tarjeta VISA, Mastercard, 4B. Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.
FITO Y FITIPALDIS MERCHAN se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria. 

FACTURA 

Acepta recibir la factura electrónica en formato PDF en su dirección de email al realizar un pedido. 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No existen devoluciones de importe sólo cambios.
Si se trata de un cd o dvd, no se admitirán sin su embalaje original.

IMPORTANTE: COMPRUEBA TU TALLA ANTES DE REALIZAR LA COMPRA.
Encontrarás las medidas en la hoja de datos de cada producto textil, si tienes dudas contacta con nosotros.
No obstante, si se trata de ropa y la talla no es la adecuada puedes cambiarla en el plazo de 15 días a partir de la recepción del pedido.  Para ello envíanos el artículo indicándonos la talla correcta a la dirección:

Imago Publicidad y Producciones S.L.
Garelly de la Cámara, 2 - Entresuelo, 39770 Laredo, Cantabria, España.

Recomendamos realizar el envio por correo ordinario para que te resulte más económico, nosotros no nos  hacemos cargo de su nuevo envío.
FITO Y FITIPALDIS MERCHAN solo puede abonarte los gastos de envío que genere el cambio si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido. Te indicaremos la forma de proceder.

RECEPCION DEFECTUOSA/ROTA

Todos nuestros artículos salen en perfectas condiciones, pero si se ha producido alguna incidencia en el transporte, por favor, mándanos una fotografía a soporte@fitoyfitipaldismerchan.com para darte una solución lo antes posible.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS 

El plazo de garantía es de 6 meses, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, ni materiales que estén desgastados por el uso. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los 6 meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. FITO Y FITIPALDIS MERCHAN se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

La relación entre FITO Y FITIPALDIS MERCHAN y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad que corresponda.