Términos y condiciones

FORMAS DE HACER TU PEDIDO

 Puedes realizar tu pedido de 3 formas:

1.- A través de nuestra web, sólo tendrás que registrarte una vez.

2.- Por mail a pedido@fitoyfitipaldismerchan.com, indicando todos tus datos y detalles del pedido.

3.-En el teléfono 963226556.

Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9 a 14h y de 15.30 a 19.

Los viernes de 9 a 15h.

NO HACEMOS ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

 

DISPONIBILIDAD

 

La web está actualizada en todo momento, pero en caso de error de stock y no se disponga del artículo pedido, FITO Y FITIPALDIS MERCHAN se compromete a devolverte tu dinero  si no está cerca la fecha de su reposición. Lo mismo en caso de que no quieras esperar el plazo señalado.

 

FORMAS DE ENVIOS

Al realizar tu pedido podrás elegir la forma de envío. Es muy fácil, podrás optar entre recibirlo más tarde y pagar menos o todo lo contrario recibirlo en un día hábil pero pagar un coste adicional siendo así un envío urgente (sólo para España y Portugal).

Los envíos urgentes sólo son válidos para España y Portugal y son enviados a través de mensajería. Lo recibirás al día siguiente hábil después de que confirmemos por mail la salida del pedido.

Es indispensable, dejar un teléfono de contacto ya que en caso de no localizarte, la mensajería se encargaría de quedar contigo para entregarte el pedido en tu domicilio.

En el caso de PORTUGAL, el paquete puede tardar en entregarse entre 24-48horas.

Los envíos NO urgentes son válidos para todo el mundo.

ESPAÑA: Los envíos salen como paquete 72 horas y tardan aproximadamente en llegar entre 2 y 3 días.

El Paquete 72 horas dispone de 2 opciones:

A) Entrega en la oficina de Correos que elijas

B) Entrega en domicilio

SI ERES DE VALENCIA y quieres ahorrarte los gastos de envío, puedes pasar a recogerlo por nuestra dirección una vez te avisemos por mail que está listo.-

MALDITO RECORDS

Pza. Tierno Galván, nº 4

46016 - TAVERNES BLANQUES (VALENCIA)

ESPAÑA

INTERNACIONALES: Los pedidos salen de aquí una vez que has realizado el pago a través de Correos y siempre es certificado, es decir se entrega bajo firma y en la dirección indicada.

Dependerá de cada país el plazo de entrega, así como protocolos de aduana que son totalmente ajenos a nosotros. FITO Y FITIPALDIS MERCHAN mandará un mail con el número de localizador desde el link de España para comprobación de su salida, por eso es muy importante que dejes un e-mail que veas todos los días. Con ese número de localizador, podrás realizar el seguimiento desde la web que corresponda a tu país.

*A PARTIR DEL 15 DE JULIO Y HASTA EL 15 DE SEPTIEMBRE, CORREOS MANTIENE UN HORARIO DE MEDIA JORNADA, PUDIENDO PROLONGARSE LOS PLAZOS INDICADOS DE ENTREGA, DISCULPA LAS MOLESTIAS.

*CORREOS CIERRA TANTO EL 24 COMO EL 31 DE DICIEMBRE.

Los viernes, sábados y domingos, así como días festivos, no realizamos envíos. 

 

FITO Y FITIPALDIS MERCHAN SE RESERVA EL DERECHO DE ANULAR TU PEDIDO EN CASO DE EXISTIR ALGUN ERROR EN EL CALCULO DE TU PEDIDO.

FORMAS DE PAGO

 

Disponemos de 4 formas de pago:

1.- PAYPAL: Válido para todo el mundo.

Forma rápida y segura  de comprar por internet, para más información entrar en www.paypal.es/es. Los datos de tarjeta de crédito viajan por la red encriptados, por lo que utilizar este medio de pago es tan seguro como hacerlo en una tienda física.

Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.

2.- Transferencia bancaria: Válido para todo el mundo.

Realiza el pago de tu pedido mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada.

Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.

3.- Contrareembolso: sólo valido para España.

Los gastos de envío se incrementan en 3,50 € y se paga todo el importe en el momento de la entrega. 

4.- Pago con tarjeta: Válido para todo el mundo.

Realiza el pago de tu pedido mediante tarjeta VISA, Mastercard, 4B

Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.

 

NO SE REALIZARÁN ENVIOS A CANARIAS, CEUTA O MELILLA dadas las altas imposiciones de la aduana y su tardanza en entregar los pedidos.

TIEMPOS DE ENTREGA

Después de recibir el mail avisándote de su salida, debes recibirlo según la opción elegida:

PAQUETE 72 HORAS (bien en Oficina bien en domicilio); entre 2-3 días hábiles después de la salida del pedido.

MRW; día siguiente hábil en tu domicilio antes de las 19h, después de la salida del pedido.

Si no te encuentras en el domicilio, debes contactar con la agencia para nueva entrega.

Para aquellos pedidos que sea necesario fabricar el producto, saldrán en el intervalo de entre 1 y 3 días hábiles después de confirmado el pedido.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 No existen devoluciones de importe sólo cambios.

Si se trata de un cd o dvd, no se admitirán sin su embalaje original.

Si se trata de ropa y la talla no es la adecuada puedes cambiarla en el plazo de 15 días a partir de la recepción del pedido.  Para ello envíanos el artículo indicándonos la talla correcta a la dirección:

MALDITO RECORDS (FITO Y FITIPALDIS MERCHAN)

Pza. Tierno Galván, nº 4

46016 - TAVERNES BLANQUES (VALENCIA)

ESPAÑA

Recomendamos realizar el envio por correo ordinario para que te resulte más económico, nosotros nos  hacemos cargo de su nuevo envío sin más cargo extra.

FITO Y FITIPALDIS MERCHAN solo puede abonarte los gastos de envío que genere el cambio si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido. Te indicaremos la forma de proceder.

RECEPCION DEFECTUOSA/ROTA

Todos nuestros artículos salen en perfectas condiciones, pero si se ha producido alguna incidencia en el transporte, por favor, mándanos una fotografía a pedido@fitoyfitipaldismerchan.com para darte una solución lo antes posible.